Recibiste un mensaje de la Tesorería. En este artículo encontrarás:

• Qué significa la notificación y por qué tu deuda está en la TGR
• Las 3 opciones de pago (al contado, convenio, contacto directo)
• Tus derechos y herramientas de defensa legal
• Qué hacer si enfrentas un juicio o retención de fondos

«Junto con saludar, le recordamos que mantiene vigente una deuda por concepto de Crédito con Aval del Estado (Formulario 34, deuda CAE), asociado al beneficio entregado para el Financiamiento de la Educación Superior (Ley 20.027). Para regularizar esta deuda, puede pagar al contado en 121 o en cualquiera de nuestras oficinas a lo largo del país, o bien suscribir un convenio de pago a través de nuestra página web, donde el pago inicial será de entre un 10% y un 20% de la deuda total y podrá acceder hasta 24 cuotas mensuales…»

Fuente: Tesorería General de la República (TGR), Abril 2026

Cómo verificar tu deuda exacta: Ingresa a www.tgr.cl con tu ClaveÚnica o Clave Tributaria (del SII) y solicita el Certificado de Deuda Fiscal (aparece como Formulario 34).

Requisitos:

• Deuda vencida de al menos 1 UTM
• No presentar exclusiones por la TGR
• Ingresos inferiores a $5.000.000 mensuales brutos

• Teléfono: 809-035236 o 809-035828
• Web: www.tgr.cl
• Presencialmente: en cualquiera de las oficinas de la TGR a lo largo del país

¿Cuánto tiempo tengo para responder a la notificación?

Tienes 10 días hábiles desde la notificación para presentar una defensa si deseas cuestionarla judicialmente. Este plazo es fatal e improrrogable.

¿Qué sucede si no pago y no suscribo convenio?

Si dejas de pagar, la TGR puede: (1) Intensificar la cobranza administrativa, (2) Embargar bienes (aunque no pueden embargar hasta 56 UF de tu remuneración mensual), (3) Iniciar juicio de cobranza, (4) Retener tu devolución anual de impuesto a la renta.

¿Prescribe la deuda CAE?

Depende de quién te cobre: Si cobra la TGR (tu caso actual), la deuda es imprescriptible según el artículo 13 de la Ley N° 20.027. Si cobraba el banco en nombre propio, prescribía en 1 año desde el vencimiento de cada cuota.

¿Puede la TGR retener mi devolución de impuestos?

Sí. La TGR está facultada por ley para retener los excedentes de tu Impuesto a la Renta anual si estás moroso. El monto retenido se aplica a tus cuotas CAE impagas. Si hay remanente, lo puedes retirar en tu banco administrador.

¿Afecta mi historial comercial (DICOM)?

No. Desde la Ley N° 21.214 («Chao DICOM»), la mora en CAE está excluida de DICOM y no afecta tu historial comercial ni tu capacidad de acceso a créditos. Sin embargo, la deuda sigue siendo plenamente cobrable por la TGR.

¿Qué pasa si no tengo declaración de renta?

Si no tienes renta registrada, obtén tu certificado de cotizaciones previsionales actualizado (en tu AFP o por portal de AFP), adjúntalo en la solicitud de convenio, y la TGR calculará tus cuotas en función de eso.

¿El convenio puede caducar?

Sí. El convenio caduca si: (1) Dejas de pagar 2 cuotas (sean seguidas o alternadas), (2) No pagas la cuota de ajuste, (3) No pagas la cuota final. Si caduca, la TGR puede reiniciar acciones de cobranza judicial.

¿Hay deudas adicionales que no me informaron?

Es posible. La TGR advierte que «también podría mantener deudas adicionales a la informada». Verifica en el portal tgr.cl usando tu Formulario 34 (Certificado de Deuda Fiscal) para ver la cifra exacta.

1. Excepciones procesales en caso de demanda

Si la TGR demanda judicialmente, tienes 4 u 8 días hábiles (según el procedimiento) para oponer excepciones tales como: vicios en la notificación, errores en los montos, falta de legitimación activa del demandante, o nulidad del título ejecutivo.

2. Recurso de protección por retenciones ilegales

Si la TGR retiene fondos que consideras ilegales (más allá de la devolución anual de impuestos), puedes interponer un recurso de protección por vulneración del derecho de propiedad. La jurisprudencia reciente ha acogido algunos de estos recursos.

3. Verificación de legitimación activa

Si la TGR demanda, puedes exigir que acredite: el pago efectivo de la garantía por parte del Estado, el contrato de subrogación o cesión de créditos, y el mandato vigente de la TGR para cobrar. Sin esta documentación, la demanda puede resultar infundada.

4. Renegociación de otras deudas

Si además del CAE tienes deudas con bancos o acreedores, considera una renegociación administrativa conforme a la Ley N° 20.720. Esto permite reducir cuotas sin nuevos intereses, salir de listas de morosos, y obtener meses de gracia. Con las otras deudas renegociadas, tendrás mayor capacidad para el convenio CAE.

Suspensión por cesantía

Si pierdes tu trabajo, puedes solicitar una suspensión de 6 meses sin generar intereses, siempre que tu mora no supere 45 días.

Rebaja de cuota al 10% de la renta

Si tu cuota mensual excede el 10% de tus ingresos brutos, el Estado subsidia la diferencia sin obligación de devolución.

Exclusión de DICOM

La mora no afecta tu historial crediticio ni tu acceso a créditos convencionales.

Busca asesoría profesional INMEDIATAMENTE en estos casos:

• Recibiste notificación de demanda judicial — tienes máximo 10 días
• La TGR retuvo fondos que consideras ilegales — tienes 30 días para recurso de protección
• Ganaste prescripción contra el banco pero ahora la TGR te reclama — requiere análisis especializado
• Tu caso es atípico — desertaste en años posteriores u otras circunstancias complejas