Solicitud de nuestros datos personales en Facebook.

Por Abogado Palma | 12.01.2012
Nuevas Tecnologías| 6 minutos
Solicitud de nuestros datos personales en Facebook.
Solicitud de nuestros datos personales en Facebook.

De acuerdo a la normativa europea, específicamente la “Directiva 95/46/CE del parlamento europeo y del consejo de 24 de octubre de 1995 relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos” (ver aquí en formato PDF), toda persona tiene el derecho a solicitar una copia de los datos personales que han sido guardados por Facebook y esto es también válido incluso para ciudadanos que no tengan su residencia en Europa.
Esto se debe a que la oficina internacional de Facebook se encuentra en Dublín, Irlanda, país que pertenece a la Unión Europea por lo cual Facebook se encuentra obligado a cumplir con las leyes europeas,  entre otras, con las de protección de nuestros datos personales en Facebook.

No es mi intención en este blog, hablar de la práctica que ha desarrollado Facebook con el tratamiento de los datos entregados voluntariamente por nosotros, los usuarios, si no más bien instarlos a preguntar y/o a exigir los datos que este gigante de las redes sociales ha guardado. De esta forma, con cada email o carta que ellos reciban de parte nuestra, se les estará enviando un mensaje, que a nosotros, los usuarios, sin importar el país de procedencia, nos interesa una optimización en la transparencia de la utilización de los datos y que si alguna vez escribimos algún artículo, nota o se postea algo en algún muro, como así también si se sube alguna foto que se quiera con el tiempo eliminar, ésto sea realmente posible, que son los usuarios los que deciden que se hace con los datos personales.

Yo no estoy en contra de Facebook, es más, estoy a favor de la idea de las redes sociales, es un fenómeno super interesante tanto social como jurídico, pero me gustaría que se manejara esto con más cuidado, que se modifiquen la política en cuanto a la retención y a la eliminación de datos privados y que sea, repito una vez mas, el usuario el que decida lo que se hace y a dónde van a parar nuestros datos personales.

¿Ha sido víctima de una amenaza, funa, acoso, injurias y/o calumnias en redes sociales?

Interponga la acción judicial correspondiente para proteger su intimidad, seguridad, privacidad y reputación.

Ahora bien, con una simple pregunta se puede obtener toda la información que ha guardado de ti Facebook, incluso por ejemplo mensajes privados que se hayan eliminado de la bandeja de entrada. ¿Te animas?

Existen tres posibilidades, para hacer trabajar un poco a los de Facebook en la obtención de nuestros datos personales en Facebook.

La 1ra posibilidad que ofrece Facebook para la obtención de nuestros datos personales es en Facebook, es a través de la nueva función que ha implementado Facebook: «Descarga tu información», para ello, sólo debes seguir las siguientes indicaciones:

  • Ir a configuración de la cuenta
  • En el punto «General» del menú (posición izquierda), hacer click en «Descarga una copia» de tu información
  • Se va abrir una página, en donde se puede descargar la información
  • Hacer click en el botón verde
  • Esperar hasta que Facebook te envíe un email

La 2da posibilidad de obtener nuestros datos personales en Facebook es a través de una carta, aquí les dejo ya lista la Carta a Facebook en idioma inglés, sólo tienen que rellenar lo que he pintado con amarillo y mandarla por correo.

La 3ra posibilidad de obtener nuestros datos personales en Facebook es a través de un email, el cual debe ser enviado a la siguiente dirección de correo electrónico:

datarequests@fb.com

Luego debes escribir lo siguiente, (junto con rellenar tus datos):

«To whom it may concern.

I wish to make an access request under the Data Protection Acts 1988 and 2003 for a copy of any information you keep about me, on computer or in manual form.  I am making this request under section 4 of the Data Protection Acts.
My name(s):
My e-mail(s):
My birthdate:
Further Information: …»

Dentro de 40 días deberían recibir toda la información que ha guardado de tu perfil en la plataforma social. En caso de que hayan pasado los 40 días sin obtener respuesta alguna de Facebook, pueden enviar una carta de reclamación, esta vez a la entidad responsable por la observación de los datos privados, en Irlanda.
Aquí les dejo la carta ya redactada en inglés, en formato Word, al igual que con la carta a Facebook, sólo tienen que rellenar lo que he pintado con amarillo y mandarla por correo.

No crean que estamos peleando contra molinos de viento, sólo estamos demostrando que nos interesa, nos preocupa y estamos conscientes de nuestros derechos.

¿Ha sido víctima de una amenaza, funa, acoso, injurias y/o calumnias en redes sociales?

Interponga la acción judicial correspondiente para proteger su intimidad, seguridad, privacidad y reputación.

Otros artículos y sentencias que le pueden interesar:

Autor: Abogado Palma

Abogado Pablo Palma, LL.M. (Berlin). Doctor en Derecho (Ph.D.), fundador de Derecho-Chile, especialista en Derecho Societario y Nuevas Tecnologías, con vocación emprendedora.

El contenido de este artículo, sus comentarios y las respuestas ofrecidas no constituyen ni asesoramiento legal, ni son sustitutivas del correspondiente asesoramiento jurídico personalizado de un abogado. Ante cualquier consulta profesional contáctenos, sin compromiso, a través del formulario de contacto.
Las sentencias publicadas tienen como objetivo la difusión de la jurisprudencia más relevante. Al tratarse de un fallo emitido por alguna Corte de Apelaciones o Juzgado, verifique si se encuentra ésta firme y ejecutoriada en el portal del Poder Judicial.

Artículos relacionados

¡Deje su comentario!

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

En Derecho-Chile sus opiniones nos interesan y se respetan.

Para tener una conversación respetuosa y acorde al tema, le pedimos lo siguiente:

  • Respete a los autores y a otros comentaristas
  • Los insultos/ataques personales no serán permitidos

¿Está buscando un abogado?

Así funciona Derecho-Chile:

  1. Escriba su consulta jurídica sin compromiso.
  2. Recibirá una orientación gratuita con un presupuesto.
  3. Contratar al abogado si está de acuerdo.

Escribir consulta